Equipo
 

Nuestro Principio en Recursos Humanos, es rodearnos de talento y actitud de servicio. Le presentamos a nuestro equipo.

 
                                                   


 

 
Nuestro Staff Gerencial
 

Los 10 Pilares de DEBT COLLECTION SERVICES MÉXICO.

 

1. Si no cuidamos a nuestro cliente, otra empresa lo hará por nosotros.

2. Un cliente insatisfecho no es una molestia, es nuestra mejor fuente de aprendizaje.

3. Honestidad. Es fundamental en el origen y crecimiento empresarial de nuestro negocio y rige todos nuestros procesos.

4. Accesibilidad. Nuestro cliente siempre debe tener fácil manera de comunicarse con nosotros.

5. Credibilidad. Debemos proyectar una imagen acorde a la seguridad y respaldo que buscamos ofrecer al cliente.

6. Capacidad de Respuesta. Nuestro cliente busca una solución con nosotros, y debemos ser profesionales y eficaces al proporcionarla.

7. Cortesía. Debemos ser atentos y respetuosos con nuestros clientes.

8. Somos responsables de cumplir lo que prometimos en la venta, y de buscar que el cliente reciba el servicio que contrató de forma eficaz.

9. Valor. Siempre buscaremos un valor agregado al servicio de cobranza que nuestro cliente requiere: una inmejorable atención a cliente.

10.Nadie es responsable de la pérdida de un cliente, sino nosotros mismos y debemos tener madurez para aceptarlo y habilidad para recuperarlo.